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Baseada
no Processo de Planificação de Negócios e Balanced ScoreCard - Roteiro Completo
A tecnologia de mensuração equilibrada da gestão
Data:
ensinar a construir um
Plano de Negócios e dele extrair processos de auditoria que, corretamente
aplicados, darão ao participante o conhecimento fundamental sobre como
funciona um negócio e sobretudo como se deve mantê-lo sob controle.
Auditores, Auditores de Sistemas, Profissionais de Informática,
Profissionais preocupados com gestão e controle de negócios.

1. Introdução
1.1. Por que fazer ?
1.2. As novas exigências da
globalização
1.3. Por que Auditar
1.4. A garantia do controle
2. Sumário
2.1. Enunciado
2.2. Competência dos
Responsávels
2.3. Produtos, Serviços,
Tecnologia
2.4. Mercado Potencial
2.5. Diferenciação
2.6. Vendas – previsão
2.7. Rentabilidade –
Projeções Financeiras
2.8. Financiamento –
necessidades
3.
BALANCE SCORECARD
3.1.
Visão Organizacional
3.2 Missão
3.3
Estratégia
:
-
Financeira
-
Clientes
-
Processos Internos
-
Aprendizado e Crescimento
3.4
Performance
3.5 Métrica
3.6 Metas
3.7 Gestão
por Fatos
4.
MÉTRICA
4.1 Projetando Métrica
1. Indicadores
2. Quantificação
3. Credibilidade
4.2
Objetivos
4.3
Mensuração
4.4 Alvos
4.5
Iniciativas
5.
CICLO DE DEMING
5.1 Planejar
5.2 Fazer
5.3 Conferir
5.4 Agir
6.
O Produto Final (exemplos)
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